Infraestructura como código y la calidad de atención en una entidad financiera, Lima 2022

Abstract

Se estableció para este trabajo de investigación el objetivo de definir si existe relación sobre infraestructura como código en la calidad de atención de los usuarios en una entidad financiera, Lima, 2022. La metodología se ha basado en un diseño no experimental bajo enfoque cuantitativo. Asimismo, los otros valores tomados han sido, la población está conformada con 94 colaboradores, y la muestra ha sido de 76 trabajadores del área de Tecnología de información. Por ello la técnica que ha sido recurrida con la finalidad de colección de información fue la encuesta y el instrumento tomado en consideración ha sido el cuestionario. Con ello resulto afirmativo que está presente una clara correspondencia entre el uso de infraestructura como código en la gestión de aprovisionamiento de los usuarios. Por lo tanto, ha quedado demostrado como el uso de herramientas de automatización, tiene un impacto relevante sobre la gestión de aprovisionamiento. Al utilizar la infraestructura como código, las organizaciones pueden eliminar gran parte de los procesos manuales y propensos a errores, permitiendo una configuración y despliegue más rápidos y consistentes de la infraestructura necesaria.