Gestión por procesos y su influencia en la productividad en la empresa de alpaca Fiber Line EIRL- Juliaca -2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar como la gestión de procesos se relaciona con en la productividad de la empresa D´Alpaca Fiber Line EIRL. El estudio presenta un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel descriptivo - correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. La población y muestra se encuentra enfocada en los 40 trabajadores de la empresa, por lo tanto, la muestra es no probabilística. La técnica usada para el recojo de información fue, la encuesta mediante el uso de dos cuestionarios como instrumentos. Para desarrollar la contrastación de hipótesis fue utilizada el estadístico de correlación Rho de Spearman, debido a que el conjunto de datos no presentó características de una distribución normal. Después de analizados los resultados obtenidos se concluye la existencia de una relación muy alta y significativa dada por un coeficiente de correlación de 0.915 lo que indica que mientras mejor sea la gestión de procesos más alto será el nivel de la productividad de la empresa, con un p valor de .000 donde p < .01 se concluye la existencia de una relación positiva y significativa de la gestión de procesos con la productividad de la empresa D´Alpaca Fiber Line EIRL