Inteligencia emocional y desempeño laboral del personal de salud de un hospital nacional en Lima, 2023

Abstract

El personal de salud, es un pilar fundamental en la dinámica de una institución de salud, este para su desenvolvimiento debe saber regular sus emociones para mantener buenas interacciones interpersonales, que favorezca su performance en lo laboral. El objetivo fue determinar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral del personal de salud de un Hospital Nacional en Lima, 2023. De enfoque cuantitativo y diseño no experimental, transversal y nivel correlacional. Participaron 84 personas quienes representaron la muestra del estudio; la técnica aplicada fue la encuesta y se contó con dos cuestionarios, uno para valorar inteligencia emocional, que contó con 24 enunciados y otro para desempeño laboral que tuvo 16 ítems. El índice de Rho de Spearman fue de 0,728, señala que existe relación significativa entre inteligencia emocional y desempeño laboral (p<0,05). En conclusión, existe relación directa y moderada entre las variables principales del estudio.