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Cedron Medina, Carlos Alberto
Pinglo Bazan, Miguel Elías
Baltazar Otiniano, Miguel Angel
Leyva Saldaña, Anny Miley
2024-07-26T12:55:24Z
2024-07-26T12:55:24Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/145675
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la gestión administrativa y la calidad del servicio en la empresa de Extintores Enerfluser Express EIRL en Trujillo, 2023; para ello su estudio fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, bajo un diseño de investigación no experimental de corte transversal, con un alcance descriptivo correlacional , por otro lado, su muestra estuvo conformada por 132 clientes que requieren el servicio y compra del producto en la empresa, asimismo como técnica e instrumento se usó la encuesta y cuestionario de manera virtual, el cual fue validado por medio de juicios de expertos y también teniendo la confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0.921, respectivamente, los resultados obtenidos fueron, generalmente la conexión de las variables a través del p-valor de significancia de la prueba de correlación, Rho de Spearman, el cual arroja un valor de 0.583, este resultado indica una relación directa y positiva con una fuerza de asociación moderada. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Planeamiento estratégico (es_PE)
Control interno (es_PE)
Gestión administrativa y la calidad de servicio en la empresa de extintores Enerfluser Express EIRL Trujillo – 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
18070929
40717454
https://orcid.org/0000-0002-4025-764X (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-7130-0156 (es_PE)
71491637
70487736
413016 (es_PE)
Gonzales Otoya Arrese, Miguel Angel
Pichen Moreno, Jhon Albert
Pinglo Bazan, Miguel Elias
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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