Sistema web basado en la ISO 9001:2015 para mejorar la gestión de licitaciones en la coordinación de logística de la corte superior de justicia de Áncash – 2018

Abstract

La presente tesis titulada: Sistema Web basado en la ISO 9001:2015 para mejorar la Gestión de Licitaciones en la Coordinación de Logística de la Corte Superior de Justicia de Áncash – 2018, tuvo como objetivo general desarrollar e implementar el Sistema Web basado en la ISO 9001:2015 para mejorar la gestión de licitaciones en la Coordinación de Logística de la Corte Superior de Justicia de Áncash. Para el cumplimiento del objetivo, metodológicamente tuvo un enfoque cuantitativo con un diseño preexperimental y longitudinal, considerándose una muestra de 58 personas, conformada por personal del área de logística y proveedores, a quienes se les aplicaron cuestionarios pre y post para evaluar la mejora de la gestión de licitaciones. Obteniendo lo siguiente: Se comprobó que luego de la implementación del sistema web gran parte de los encuestados califican a las actuaciones preparatorias de la gestión de licitaciones como buena. Así mismo, se comprobó que luego de la implementación del sistema web más de la mitad de encuestados califica a los métodos de contratación de licitaciones como buena. Finalmente, se comprobó que luego de la implementación del sistema web poco más de la mitad de encuestados calificaron el contrato y ejecución de la gestión de licitaciones como buena. Concluyendo que, de acuerdo con los resultados obtenidos, quedó demostrado que la implementación del Sistema Web basado en la ISO 9001:2015 mejora la gestión de licitaciones ya que el sistema en mención agiliza los procesos que se encuentran implicados en la gestión de licitaciones