Gestión del proceso logístico y la productividad de las MYPES del rubro ferretero en Comas 2021

Abstract

La investigación buscó determinar la relación de la gestión del proceso logístico en la productividad de las Mypes del rubro ferretero en Comas 2021, la investigación es de enfoque cuantitativo. Se realizó una muestra de 130 Mypes del rubro ferretero en Comas. Para la recolección de información se utilizó la encuesta como instrumento de estudio, el cuestionario consistió en 30 preguntas con escala de Likert, para obtener información de ambas variables estas fueron realizadas de manera presencial a los encargados de logística. La data obtenida de las encuestas fue sistematizada en el programa Excel, luego ser cargada en una tabla de SPSS versión 28 donde se analizaron los datos estadísticamente. Los resultados de frecuencia muestran que las ferreterías se llevan a cabo estrategias y acciones que mejoran la gestión de los procesos logísticos en un 80.00%, las compras en un 85.15%, inventarios 91.54% y la cadena de valor logístico 60%, con respecto a la productividad el 79.23% consideran estrategias de mejora, existiendo relación entre la gestión del proceso logístico y la productividad, se obtuvo una correlación de 0.616 de Rho Spearman, siendo una correlación positiva moderada. En conclusión, la mayoría de las ferreterías el 80% ponen en práctica estrategias y acciones para mejorar la gestión del proceso logístico y aumentar su productividad, el 91.54% mejoran sus inventarios dentro de sus procesos logísticos y el 60% de las ferreterías ponen en práctica brindar valor agregado a la cadena de valor logística, analizando la cadena para detectar errores y proponer estrategias de mejora.

The research sought to determine the relationship of the management of the logistics process in the productivity of the Mypes of the hardware sector in Comas 2021, the research has a quantitative approach. A sample of 130 Mypes from the hardware sector in Comas was carried out. For the collection of information, the survey was used as a study instrument,the questionnaire consisted of 30 questions with a Likert scale, to obtain information on both variables, these were carried out in person to those in charge of logistics. The data obtained from the surveys was systematized in the Excel program, then loaded into a SPSS version 28 table where the data was statistically analyzed. The frequency results show that the hardware stores carry out strategies and actions that improve the management of logistics processes by 80.00%, purchases by 85.15%, inventories 91.54% and the logistics value chain 60%, with respect to productivity 79.23% consider improvement strategies, there being a relationship between the management of the logistics process and productivity, a correlation of 0.616 of Rho Spearman was obtained, being a moderate positive correlation.In conclusion, 80% of the hardware stores implement strategies and actions to improve the management of the logistics process and increase their productivity, 91.54% improve their inventories within their logistics processes and 60% of the hardware stores implement provide added value to the logistics value chain, analyzing the chain to detect errors and propose improvement strategies.