Nivel de madurez en la gestión de interesados y su influencia en el indice de cronograma en proyectos del AE-UP-PNSU-MVCS-2019

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo describir las peLa presente investigación tiene como objetivo determinar en qué medida el nivel de madurez en la gestión de interesados influye en la variación del índice de desempeño del cronograma (SPI) en los proyectos de saneamiento gestionados por el Área de Estudios - Unidad de Proyectos - Programa Nacional de Saneamiento Urbano - Ministerio de Vivienda Construcción y Saneamiento en el 2019. Esta investigación es de tipo básica explicativa y de diseño es no experimental, la técnica a utilizar en esta investigación es la encuesta presencial realizada a los coordinadores y a sus respectivos colaboradores técnicos. Así mismo el instrumento a aplicar será un cuestionario relacionado a las 02 variables de la investigación. Luego de la análisis y resultados, se evidencio que existe relación entre el nivel de madurez en la gestión de interesados y la variación del SPI de los proyectos realizados por el Área de Estudios. La propuesta de solución se enmarca en un aspecto económico, para ello como parte de propuesta de solución, se planea formar un equipo que se encargue de apoyar, controlar y monitorear la gestión de interesados en los proyectos que realiza el Área de Estudios, lo que permitirá reducir el gasto de gestión y costos de ejecución de los proyectos ya que se cumplirá con el cronograma y no se excederán los gastos y costos mencionados. En tal sentido se recomienda conformar un equipo responsable de la gestión de interesados (EGI), que permita mejorar los procesos relacionados a identificar, planificar, gestionar y monitorear la participación de los involucrados, mejorando el grado de sofisticación y pericia durante la dirección de proyectos y en consecuencia optimizando los índices del cronograma.

The purpose of this research is to determine to what extent the level of maturity in the management of stakeholders influences the variation of the Schedule Performance Index (SPI) in the sanitation projects managed by the Study Area - Project Unit - National Program de Urban Sanitation - Ministry of Housing Construction and Sanitation in 2019. This research is of an explanatory basic type and design is not experimental, the technique used in this research is the face-to-face survey of the coordinators and their respective technical collaborators. Likewise, the instrument to be applied will be a questionnaire related to the 02 variables of the investigation. In conclusion, it was evident that there is a relationship between the level of maturity in the management of stakeholders and the variation of the SPI of the projects carried out by the Study Area. The solution proposal is framed in an economic aspect, for this, as part of the solution proposal, it is planned to form a team that is responsible for supporting, controlling and monitoring the management of those interested in the projects carried out by the Studies Area,which it will allow to reduce the cost of management and costs of execution of the projects since the schedule will be fulfilled and the mentioned expenses and costs will not be exceeded. In this sense, it is recommended to form a team responsible for the management of stakeholders (EGI), which allows improving the processes related to identifying, planning,managing and monitoring the involvement of stakeholders, improving the level of maturity and consequently optimizing the indices of the schedule.