Propuesta de un plan estratégico comercial para mejorar las ventas de la empresa Metro Industrias Plásticas S.A. - Magicplast 2020-2023

Abstract

La presente investigación tiene como soporte la propuesta de un plan estratégico comercial, lo que ha de representar para la empresa MagicPlast una situación de mejora respecto a las ventas enfocado principalmente al periodo del 2020 - 2023. La empresa en mención considerando el contexto actual, requiere accionar con un instrumento de gestión como es el plan estratégico señalado, de tal manera que se responda con las expectativas de los clientes y prospectos y por consiguiente el incremento las ventas. El objetivo planteado ha sido el plan estratégico comercial como propuesta de fortalecimiento de las ventas, para ello se realizó el análisis de la variable independiente en términos de diagnóstico con el análisis FODA; los objetivos y el control comercial, de la variable dependiente, la estrategia comercial con las 4 P. El método utilizado es de enfoque cualitativo donde los indicadores de las variables se han construido en correspondencia a los ítems señalados en el apartado de resultados. La muestra en la categoría de jefaturas fue de 11 y en la de vendedores del área comercial de 15. Los resultados de acuerdo con la percepción de los encuestados en el punto de diagnóstico de la propuesta del plan, pone de manifiesto la importancia de la coordinación de las oportunidades del sector plástico, los reportes bimensuales y los stocks. Sin embargo, las observaciones como la capacidad instalada, las buenas prácticas, costos de materia prima, la falta de incentivos, información digital y actualizada; mercadería obsoleta son observadas y requieren atención. En relación con la acción estratégica comercial, el producto es reconocido por sus atributos, siendo competitivo en su precio y venta por lo cual se cuenta con una [buena] acogida. La estrategia de promoción sigue siendo la tradicional y las ventas son favorables.