El uso de Microsoft Teams como recurso didáctico y nivel de satisfacción en estudiantes, de la Facultad de Ingeniería Civil, de una universidad pública de Lima, en el 2020-II

Abstract

El Covid-19 en el año 2020, ha generado situaciones críticas en nuestro sistema educativo ocasionando la suspensión de clases presenciales para evitar el contagio y salvaguardar la vida de los ciudadanos peruanos, por lo cual se recurrió a las plataformas virtuales para brindar continuidad a los procesos de aprendizajes de los estudiantes. El siguiente trabajo investigativo busca hallar la relación entre el uso de Microsoft Teams como recurso didáctico y nivel de satisfacción en los alumnos de la Facultad de Ingeniería Civil, de una Universidad Pública de Lima. La población considerada en esta investigación fue de 820estudiantes universitarios. Se consideró una totalidad muestralde262 estudiantes de ambos géneros matriculados en el año académico 2020-II.La presente investigación desarrolla un enfoque cuantitativo, las variables se estudian desde un alcance correlacional-descriptivo y el diseño es no experimental de tipo transversal. Se empleó a la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento para medir ambas variables. Los resultados demuestran la existencia de una moderada pero directa(Rho de Spearman = .416) entre el uso del Microsoft Teams y el nivel de satisfacción en estudiantes de una Universidad Pública de Lima en el 2020 II. El estudio concluyó que es posible mejorar la satisfacción moderada mediante un proceso de optimización en el diseño y manejo de los recursos tecnológicos.

Covid-19 has generated critical situationsin our educational system, with suspension of face-to-face classes to avoid contagion, for which virtual platforms were used to provide continuity to the learning processes of students.The following investigative work seeks to find the relationship between the use of Microsoft Teams as a didactic resource and the level of satisfaction in students, of the Faculty of Civil Engineering, of a Public University of West Lima. The population considered in this research was 820 university students. A total sampleof 262 students of both genders enrolled in the 2020-II academic year was considered.This research develops a quantitative approach, the variables are studied from a correlational-descriptive scope. The design is non-experimental, cross-sectional. The survey was used as a technique and the instrument is the questionnaire to measure both variables.The results show that there is a direct and moderate relationship (Spearman's Rho = .416) between the use of Microsoft Teams and the level of satisfaction in students ata Public University of West Lima, in the 2020 II. The study concluded that it is possible to improve moderate satisfaction through an optimization process in the design and management of technological resources.