Implementación de Lean Logistics en la empresa metalmecánica Roval I.C. S.A.C para mejorar la productividad de los procesos de compras, Lima – 2022

Abstract

En la presente tesis se implementa el lean logistics para mejorar la productividad en la empresa metalmecánica Roval Industria y Comercio S.A.C que se encarga de fabricar válvulas. Al inicio se identificó una pérdida de eficiencia al 40% en las compras entregadas a tiempo y la eficacia al 33% en las actividades alcanzadas en los procesos de compras. Sin embargo, el histórico documentario del proceso de compras nos permitió observar la productividad inicial en la organización. En efecto, se desarrolló un diagnóstico y se validó por expertos, en donde se observó el incumplimiento del registro de la información histórica de las cotizaciones y la demoras en la entrega de las compras al área de producción. Asimismo, se asoció el diseño de investigación experimental con enfoque cuantitativo de tipo aplicativo y nivel explicativo. En simultaneo, también se validó las técnicas de investigación como el análisis documentario a los precedentes de órdenes de compras; también la medida de observación para realizar el diagrama de actividades de procesos de compras y cuantificar el tiempo de ciclo del proceso de compras y la entrevista virtual para identificar las causas y proponer las soluciones. En nuestra metodología de investigación se desarrolló de acuerdo con la aplicación de DMAIC, que indica una serie de pasos para poder implementar el Lean Logistics. Por otro lado, la aplicación del Lean Logistics ayudó a identificar a eliminar los desperdicios para posteriormente eliminar y obtener mejoras como la construcción de una plataforma virtual para automatizar el registro de la información de las cotizaciones; paralelo a ello la capacitación al personal de compras, logística, comercial, ingeniería y presupuesto y producción ayudó a comprender la metodología. Además, una gestión de ahorro en las compras, [también] ayudó en la reducción de devolución por fallas, reducción de tercerización en servicios y transportes. En el mismo contexto, se demostraron resultados óptimos como aumento de productividad al 75% en los procesos de compras, una eficiencia del 90% en las entregas a tiempo, eficacia al 84% en la reducción de compras defectuosas, disminución de tiempos hasta 460.26 min en los procesos de compras ,con una reducción de actividades sin valor en un 19.9% y con un reducción en un 50% de las compras fuera de tiempo.