La comunicación oral y la plataforma Blackboard en los estudiantes del décimo ciclo de la Facultad de Ingeniería, Escuela de Arquitectura de una universidad privada de Lima Metropolitana en el ciclo 2020-II

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general, describir de qué manera perciben la comunicación oral y la plataforma Blackboard los estudiantes del décimo ciclo de la Escuela de Arquitectura de una universidad privada de Lima en el Ciclo 2020-II, en un contexto de emergencia sanitaria por la COVID-19. En esta realidad, las instituciones debieron implementar soluciones tecnológicas para la educación no presencial. Para la muestra se ha considerado a 10 estudiantes de la Facultad de Ingeniería, Escuela de Arquitectura, a quienes se entrevistó. La metodología empleada se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, alcance descriptivo y diseño fenomenológico. Los resultados mostraron respecto a la comunicación oral, que el componente visual se trabajó en pocas ocasiones por el escaso uso del video, pero se aprovecharon eventos como presentaciones y evaluaciones. En contraste, los elementos vocales y verbales fueron los componentes más utilizados por los estudiantes. En cuanto a la plataforma Blackboard a través de sus diferentes herramientas permitió a los estudiantes desarrollar sus actividades educativas de manera remota, pudiendo interactuar entre ellos y sus docentes en tiempo real y diferido. Sin embargo, se verifica que la mayoría de ellos no ha recibido capacitación adecuada respecto a las herramientas que ofrece la plataforma. Se concluye que, los componentes de la comunicación oral se manifestaron de forma heterogénea, producto delas limitaciones en la interacción y ausencia de capacitación práctica. Sin embargo, es posible desarrollarla en sus tres elementos visuales, vocales y verbales, más la capacidad de las herramientas que posee la plataforma Blackboard. Y por tanto es necesario contar con condiciones de conectividad adecuadas y entrenamiento a estudiantes y docentes con respecto a las bondades de la plataforma y las tres V-V-V.

The general objective of this research is to describe how oral communication and the Blackboard platform are perceived by students of the tenth cycle of the School of Architecture of a private university in Lima in Cycle 2020-II, in a context of health emergency due to COVID-19. In this reality, the institutions had to implement technological solutions for remote education. For the sample, 10 students from the Faculty of Engineering, School of Architecture, were interviewed. The methodology used was developed under a qualitative approach, descriptive scope, and phenomenological design.The results showed regarding oral communication, that the visual component was worked on a few occasions due to the scarce use of video, but events such as presentations and evaluations were used. In contrast, the vocal and verbal elements were the components most used by the students. As for the Blackboard platform, through its different tools, it allowed students to develop their educational activities remotely, being able to interact with each other and their teachers in real and delayed time. However, it is verified that most of them have not received adequate training regarding the tools offered by the platform.It is concluded that the components of oral communication manifested in a heterogeneous way, because of the limitations in the interaction and the absence of practical training. However, it is possible to develop it in its three visual, vocal, and verbal elements, plus the capacity of the tools that the Blackboard platform has. And therefore, it is necessaryto have adequate connectivity conditions and training for students and teachers regarding the benefits of the platform and the three V-V-V.