La gerencia de la seguridad basada en un sistema de actitud positiva en seguridad para una empresa conexa del sector minero

Abstract

Esta tesis desarrolla una investigación para mejorar la gerencia de seguridad basada en un Sistema de Actitud Positiva en Seguridad (SAPS). Este sistema se enfoca en fortalecer elementos como el liderazgo y el compromiso con la cultura de seguridad en la gerencia de seguridad y en los trabajadores de una empresa conexa al sector minero. Fortalecer estos elementos propician la reducción de accidentes generados por causa del factor humano y actos subestándar de los trabajadores. Por eso se ha desarrollado el SAPS con siete componentes que consideran las condiciones reales de una empresa conexa al sector minero, tomándose en cuenta los procesos y procedimientos, aspectos organizacionales y el factor humano. Estos componentes buscan motivar actitudes y comportamientos seguros en los trabajadores, propiciando la retroalimentación cuando se observa algún acto o condición subestándar. El sistema fue aplicado a nivel piloto durante tres meses sobre el área de “servicios de construcción y montaje de instalaciones y equipos”. La aplicación del sistema se inicia con actividades de capacitación y se refuerza su implementación en las reuniones de trabajo, donde se fortalece el liderazgo y compromiso con la cultura de seguridad por medio de comentarios positivos sobre los eventos sucedidos en la jornada laboral anterior. El diseño del sistema encarga a la gerencia de seguridad y a la línea de mando un papel fundamental en la aplicación y adopción del SAPS. Los resultados muestran que la participación por parte de los trabajadores fue incrementándose y siendo más efectiva con el paso del tiempo y el desarrollo de las actividades del sistema. El registro de informaciones en los formatos diseñados para el sistema permite realizar una trazabilidad sobre los eventos ocurridos (actos subestándar, condición subestándar, participación y retroalimentación) y generar evidencias sobre un cambio cultural positivo en los trabajadores (la cultura de seguridad se incrementó de 29% a 82% de trabajadores con logros destacados), así como en su comportamiento sobre los actos subestándar. Finalmente, se puede indicar que el éxito de la aplicación del SAPS depende del compromiso y apoyo de toda la organización.