Implementación del sistema de administración de estaciones y servicios de taxi mediante GPS en la empresa Taxi Turismo Arequipa

Abstract

El presente trabajo trata de la “Implementación del Sistema de Administración de Estaciones y Servicios de Taxi Mediante GPS para la empresa “Taxi Turismo Arequipa”. Hoy en día las empresas de taxis, juegan un papel importante, ofreciendo un servicio flexible en el sistema de transporte público de la ciudad de Arequipa. Donde la experiencia de los conductores de taxi es la única forma para buscar clientes (pasajeros). Actualmente la empresa “Taxi Turismo Arequipa”, por razones de marketing y comunicación, invirtió en tecnología, equipando a cada uno de sus conductores, con celulares Android y GPS incorporado, tecnología que será aprovechada para la ejecución del presente proyecto, al rastrear sus unidades de taxi, posicionados en diferentes puntos de la ciudad de Arequipa. Los conductores equipados con dicha tecnología, enviaran su ubicación exacta a tiempo real, al área de central de control, haciendo posible la supervisión y monitoreo de toda su flota de taxis, permitiendo así, recoger datos (localizaciones). De esta forma se llegará a establecer estrategias de negocio, como la toma de decisiones al estandarizar estaciones y paraderos estratégicos, que, para este fin, será necesario. Se propone un sistema de inteligencia de negocios (extracción automática de conocimientos para la toma de decisiones en las áreas involucradas en la empresa). Para poder explorar la data masiva de servicios de taxi, mediante técnicas de OLAP, será necesario analizarlos por un determinado periodo de tiempo (no menor a un año) en producción. Sin embargo por cuestiones de demostración, se aplicara gráficos estadísticos específicos del comportamiento de los servicios de taxi. Finalmente, el valor de la inteligencia de negocio, en las empresas de taxis, se demostrará aplicándolo a escenarios reales, tal es el caso de “Taxi Turismo Arequipa”. Los resultados mostraran que este sistema, puede mejorar la calidad de los servicios de taxi en las empresas.

The present work deals with the "Implementation of the System of Administration of Stations and Services of Taxi by means of GPS for the company “Taxi Turismo Arequipa”. Nowadays taxi companies play an important role, offering a flexible service in the public transportation system of the city of Arequipa. Where the experience of taxi drivers is the only way to look for customers (passengers). Currently the company “Taxi Turismo Arequipa”, for marketing and communication reasons, invested in technology, equipping each of its drivers, with Android phones and GPS, technology that will be used for the execution of this project, by tracking their units Taxi, located in different points of the city of Arequipa. Drivers equipped with this technology will send their exact location in real time to the control center area, making it possible to monitor and monitor their entire taxi fleet, thus allowing them to collect data (locations). In this way we will establish business strategies, such as decision-making when standardizing strategic stations and stops, which, for this purpose, will be necessary. It proposes a business intelligence system (automatic extraction of knowledge for decision making in the areas involved in the company). In order to be able to explore the massive data of taxi services, using OLAP techniques, it will be necessary to analyze them for a certain period of time (not less than one year) in production. However for demonstration purposes, specific statistical graphs of the behavior of taxi services will be applied. Finally, the value of business intelligence, in taxi companies, will be demonstrated by applying it to real scenarios, such as “Taxi Turismo Arequipa”. The results will show that this system can improve the quality of taxi services in companies.