Bots para automatización de procesos de registro de damnificados por desastres naturales

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo el diseño de un aplicativo informático con una integración de la tecnología Bots. Así mismo, la integración de esta tecnología está siendo diseñada, en la plataforma de IBM Watson para lograr la automatización del proceso de registro de damnificados por desastres naturales en el Perú. Actualmente, la tecnología Bots en su tipo Chatbot es una de las más usadas, pues consigue diversas ventajas, como la reducción de tiempo y costos, mediante la automatización de procesos organizacionales. Asimismo, todos estos factores son tomados en cuenta para la elaboración del diseño de la solución. Por ello, la implementación de esta tecnología en la creación del prototipo de registro de damnificados por desastres natural contará con las mismas cualidades antes mencionada. También, permitirá apoyar en la tarea masiva de obtención de información para que las autoridades respectivas puedan brindar el soporte y la atención oportuna a los damnificados por desastres naturales. Por consiguiente, la solución que se propone en el presente trabajo de investigación se considera muy importante pues permite automatizar el proceso de registro de damnificados ante cualquier acontecimiento que se pueda estar suscitando, además de apoyar la tarea de las autoridades encargadas. Así mismo, la metodología que se utilizó para el desarrollo teórico del trabajo de investigación tiene un enfoque cuantitativo y es de tipo aplicada bajo el diseño cuasi experimental. Por otra parte, se plantea el uso de la metodología de desarrollo rápido de aplicaciones o RAD (Rapid Application Development) para la solución del aplicativo móvil con una integración de bots, en su tipo Chatbot. La metodología seleccionada es una metodología ágil en el proceso de desarrollo de software; así mismo, permite la elaboración de diversos prototipos en el más breve tiempo posible, ello se logra mediante el uso de diferentes utilidades de software asistida por computadora o CASE(Computer Aided Software Engineering), en consecuencia, el aplicativo informático, aporta a la labor de recolección de datos de damnificados, debido a que permite obtener datos de la emergencia en cuestión de manera rápida y eficiente, con los cuales las autoridades puedan tomar decisiones más oportunas ante dichos acontecimientos.

This research aims to design a computer application with an integration of Bots technology, likewise, the integration of this technology is being designed, on the IBM Watson platform, to achieve the automation of the victims registration process by natural disasters in Peru. Currently, Bots technology in its Chatbot type is one of the most used, as it achieves several advantages, such as the reduction of time and costs, through the automation of organizational processes. Also, all these factors are considered for the development of the solution design. Therefore, the implementation of this technology in the creation of the prototype for the registration of victims of natural disasters will have the same qualities mentioned above, and will also support the massive task of obtaining information so that the respective authorities can provide support and timely attention to those affected by natural disasters. Therefore, the solution proposed in this research paper is considered of vital importance for the entire society, because it is very important to automate the registration of victims' incidents in the event of any event that may be arising. Likewise, the methodology that was used for the theoretical development of the research work, which has a quantitative approach, is also of the type applied under the quasi-experimental design. On the other hand, the use of the rapid application development methodology or RAD (rapid application development) is proposed for the solution of the mobile application with a bot integration, in its Chatbot type, this is an agile methodology in the process of Software development, likewise, the methodology allows the development of various prototypes in the shortest possible time, this is achieved through the use of different utilities of computer-assisted software or CASE (computer aided software engineering), consequently, the application computer science, generates great importance, because it allows to obtain data of the emergency in question in a fast and efficient way, with which the authorities can make more opportune decisions before these events.