Propuesta de una guía básica sobre protocolo y ceremonial para el Ministerio de Salud del Perú

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta de una Guía Básica sobre Protocolo y Ceremonial para el Ministerio de Salud” tiene como objetivo identificar las limitaciones del actual Manual de Protocolo, alcanzar las herramientas básicas y ofrecer sugerencias para que el documento, que es denso, pueda ser rápidamente comprendido y aplicado por los comunicadores que están adscritos a este ministerio y los actos protocolares pueda desarrollarse bajo un orden. Entre los objetivos específicos planteados en la investigación está determinar los principales problemas al momento de coordinar una actividad protocolar con las diferentes instituciones antes mencionadas. Se ha empleado la metodología cualitativa y los instrumentos son la entrevista a profundidad a expertos en el tema de protocolo y la observación participante. Entre los principales resultados se destaca que la Guía Básica, permitirá mejorar las diferentes coordinaciones del Área de Protocolo y Relaciones Públicas de la entidad con las demás unidades orgánicas del Ministerio de Salud y las oficinas de comunicación de los hospitales, Institutos Nacionales y Organismo Públicos Descentralizados (OPD) al momento de realizar diferentes actividades. Así mismo, la Guía Básica desarrolla los puntos más importantes del Protocolo con una misma estructura al momento de realizar las actividades protocolares.