Implementación de una plataforma tecnológica de servicio de atención al cliente aplicando la biometría basado en la huella digital en CinePlanet

De la Cruz Angeles, Jairam Aner

Title: Implementación de una plataforma tecnológica de servicio de atención al cliente aplicando la biometría basado en la huella digital en CinePlanet

Authors(s): De la Cruz Angeles, Jairam Aner

Keywords: Sistemas biométricos; Servicios al cliente; Empresas de entretenimiento

Issue Date: 2015

Institution: Universidad Tecnológica del Perú

Abstract: Implementar en la empresa CinePlanet una nueva plataforma tecnológica aplicando la biometría basada en la huella digital que ayude y mejore la calidad de atención al cliente generando mayor orden, seguridad y rapidez durante este proceso. Se pretende hacer el despliegue de la implementación de manera progresiva en los distintos complejos de la cadena e ir mostrando al cliente el beneficio que genera esta nueva integración biométrica a los sistemas que usa generalmente la empresa para dar el servicio.

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12867/128

Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática

Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería de Sistemas y Electrónica

Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática

Register date: 27-Aug-2016

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