Diseño y aplicación de dinámicas para la capacitación en seguridad y salud en el trabajo del personal que carece de habilidades de lectoescritura en la empresa Grupo 5 Promotores Constructores S.A.C, Arequipa, 2021.

Abstract

El presente informe titulado “Diseño y aplicación de dinámicas para la capacitación en seguridad y salud en el trabajo del personal que carece de habilidades de lectoescritura en la empresa Grupo 5 S.A.C Promotores Constructores - Arequipa 2021.”, tiene como principal objetivo reducir la cantidad de actos subestándares que realiza el personal que carece de habilidades de lecto escritura a través de la aplicación de dinámicas lúdicas, la muestra para este tipo de investigación se tomara en cuenta la población de 11 trabajadores del área operativa del proyecto, la metodología que se realizó en el presente trabajo de investigación fue mixta explicativa, cuasi – experimental, ya que es mixta porque se identificó de forma cualitativa a los trabajadores que carecen de habilidades de lectoescritura y se obtuvo datos cuantitativos de la cantidad de actos sub estándar cometidos por el personal que carece de habilidades de lectoescritura antes y después de la aplicación de las dinámicas lúdicas. En cuanto a los resultados se obtuvo que antes de realizar las capacitaciones lúdicas el personal que carece de habilidades de lectoescritura cometía bastantes actos sub estándares llegando a tener como máximo 11 reportes de actos sub estándar en un solo trabajador, es así que se comenzó a revisar los reportes de los 11 trabajadores y se observó que la mayoría realizaba un promedio de 7 actos sub estándar a más, lo cual se tuvo que capacitar de acuerdo a las necesidades de los actos sub estándar que más cometían así logrando reducir la cantidad de estos actos sub estándar mediante las capacitaciones lúdicas. Y como conclusión se logró identificar un total de 4 trabajadores del área de operaciones que tenían bajos niveles de habilidades de lectoescritura dentro de la organización, esto se dio mediante la encuesta de caracterización que se realizó con cada uno de los trabajadores, por otro lado, se logró también identificar los actos sub estándar más resaltantes que cometían los trabajadores, esto se dio mediante la revisión de los reportes sub estándar en las etapas 1,2,3 y 4, lo cual se logró implementar las herramientas lúdicas de acuerdo a las necesidades de capacitación que requerían los trabajadores que cometían los actos sub estándar más resaltantes que eran: el no usar sus equipos de protección personal, no respetar los accesos peatonales, no usar sus equipo de protección anticaídas y levantamiento incorrecto de objetos.

This report entitled "Design and application of dynamics for training in occupational safety and health of personnel who lack literacy skills in the company Grupo 5 SAC Builders Promoters - Arequipa 2021.", has as its main objective to reduce the number of substandard acts carried out by personnel who lack reading and writing skills through the application of playful dynamics, the sample for this type of research will take into account the population of 11 workers in the operational area of the project, the methodology that was carried out in The present research work was mixed explanatory, quasi-experimental, since it is mixed because workers who lack literacy skills were qualitatively identified and quantitative data was obtained on the number of sub-standard acts committed by staff who lack literacy skills. of reading and writing skills before and after the application of playful dynamics. Regarding the results, it was obtained that before carrying out the playful training, the staff that lacks literacy skills committed many sub-standard acts, reaching a maximum of 11 reports of sub-standard acts in a single worker. the reports of the 11 workers and it was observed that the majority carried out an average of 7 sub-standard acts or more, which had to be trained according to the needs of the sub-standard acts that they committed the most, thus reducing the number of these acts substandard through playful training. And as a conclusion, it was possible to identify a total of 4 workers in the area of operations who had low levels of literacy skills within the organization, this was done through the characterization survey that was carried out with each of the workers, on the other hand, It was also possible to identify the most outstanding sub-standard acts committed by the workers, this was done by reviewing the sub-standard reports in stages 1,2,3 and 4, which was achieved by implementing the playful tools according to the needs. of training required by the workers who committed the most outstanding sub-standard acts, which were: not using their personal protection equipment, not respecting pedestrian access, not using their fall protection equipment and incorrect lifting of objects.