Optimización del módulo de consulta de impuesto a las transacciones financieras aplicado en el banco BBVA Continental

Abstract

El presente informe de suficiencia profesional expone la optimización del módulo de consulta a las transacciones financieras de ahora en adelante llamaremos ITF, siendo implementado en el banco BBVA Continental. El módulo de consulta de ITF para usuarios del banco presentaba deficiencias cuando el cliente solicita el reporte ITF que le corresponde en un periodo determinado, siendo este una contradicción a la misión del banco ‘Poner al alcance de todas las oportunidades de esta nueva era’. Por tal motivo se desarrolló este proyecto, el cual tiene como resultado una herramienta automatizada y fiable para la interacción eficaz entre el colaborador de la empresa y los usuarios solicitantes. Durante el proceso de desarrollo se ha hecho uso del marco de trabajo Scrum debido a la importancia que implica este marco de trabajo en la actualidad y una de sus características más relevantes el cual es entregar un producto de valor al negocio en el menor tiempo posible. La organización del proyecto está compuesta por cuatro capítulos, a continuación, detallamos: Capítulo I: Se presenta el problema de manera detallada, luego se describe el objetivo general, los objetivos específicos, alcance, limitaciones y estado del arte del informe. Capitulo II: Presentamos el marco teórico, en el cual detallamos información de la empresa, estructura organizacional, información relevante del impuesto ITF y la metodología Scrum. Capitulo III: Se examina la situación actual y luego se presenta el proceso de optimización del módulo de consulta a las transacciones financieras. Detallando mediante imágenes, pantallas, diagramas de flujo la implementación de la solución. Capitulo IV: Se realiza un análisis cualitativo y cuantitativo de los beneficios de la implantación del nuevo módulo de consulta a las transacciones financieras.