Aplicación del estudio del trabajo en el almacén de la UGEL n.° 02 para mejorar el indicador llegada oportuna de materiales pedagógicos a las instituciones educativas

Abstract

Este proyecto de mejora tiene como finalidad esencial la implementación del Estudio del Trabajo dentro del Almacén de la UGEL 02, la cual es una entidad pública descentralizada del sector educación perteneciente a la Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM) del Ministerio de Educación, logrando con esta herramienta de ingeniería mejorar el “Indicador Llegada oportuna de materiales pedagógicos” (ILOM) a las instituciones educativas, que se midió durante el año 2018 al 71% y en el 2019 al 60%. Este Indicador también es conocido como Compromiso de Desempeño N°05 definido mediante Resolución Ministerial N°20 –2019 –Minedu. El problema identificado es el incumplimiento del ILOM a las IIEE, que tiene como plazo máximo de cumplimiento un día hábil antes del Buen Inicio del Año Escolar(BIAE), este incumplimiento genera la ganancia parcial o incompleta del incentivo económico a la UGEL 02, por parte del Ministerio de Educación. Las causas del problema se identificaron haciendo uso del Diagrama de Causa-Efecto, posteriormente se obtiene el impacto para cada una de las causas, hallando también la causa raíz a través de la Metodología de los 5 ¿Por qué?, posteriormente se identifica la frecuencia mediante la aplicación de la Curva 80%-20%, para definir qué actividades engloban en gran proporción al problema. La solución del problema en este Informe de Suficiencia Profesional se abordará implementando el Estudio del Trabajo mediante las 8 etapas de su aplicación, el cual garantizará establecer un óptimo método de trabajo y adaptar un entorno adecuado para el desarrollo de los procesos del almacén, así como reducir tiempos en el proceso de Distribución de materiales. Este proyecto se traduce en 2 resultados: Luego de ejecutar el Estudio del Trabajo, para el año 2021 se alcanzó el 100% de cumplimiento en el ILOM y se obtuvo el incentivo económico por parte del Minedu, manteniendo la UGEL 02 la calidad en la gestión educativa para todos los estudiantes en etapa escolar dentro de su jurisdicción.