Diseño de un sistema de servicio de telefonía pública con tecnología de voz sobre IP para aplicaciones locales

Abstract

Se inicia mediante el estudio metodológico de la problemática del servicio de telefonía pública en una determinada localidad de la ciudad de lima; definiéndose el problema, en mérito de lograr la mejora de la prestación del servicio, en cuanto a cobertura y acceso con un enfoque de economía de escala; para la cual, se establecen los objetivos de investigación, en relación a las variables del problema; así como, su importancia, delimitación y justificación. A continuación, se realiza la recopilación y el análisis de la información relacionada con la prestación de servicios de telefonía pública, a nivel nacional y local; así como, de la información técnica de la infraestructura que se utiliza generalmente para la implantación de servicios de telefonía fija y móvil; con la finalidad, de disponer de una base teórica suficientemente documentada para la presentación de una propuesta de solución al problema de cobertura y acceso a los servicios de telefonía pública, con un enfoque de economía de escala en el marco de la implementación de políticas de integración social y desarrollo económico, conducidas por el Ejecutivo, en el distrito de El Agustino, provincia y departamento de Lima. En esta situación, se realiza una investigación de tipo cuantitativo, descriptivo y correlacional para lo cual, se establece como población de estudio a personas de ambos sexos de 17 a 65 años con domicilio en la cooperativa de vivienda Huancayo 2da etapa del distrito de El Agustino, provincia y departamento de Lima y se define una muestra de 256 personas; para la ejecución de un proceso de consulta a la población mediante la aplicación de una encuesta de opinión con la información, obtenida se evalúa y selecciona el hardware y el software requeridos para la implementación de la propuesta de solución a la problemática de prestación de servicio de telefonía pública. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones, para el funcionamiento de un sistema de comunicaciones telefónicas de voz sobre IP, acompañando un presupuesto tentativo, como solución a la problemática de la prestación de servicio de telefonía pública en la cooperativa vivienda Huancayo 2da etapa, distrito de El Agustino provincia y departamento de Lima.

The methodological study of the problematic of the public telephony service in a determined locality of the city of Lima is carried out; defining the problem, in order to achieve the improvement of service delivery, in terms of coverage and access with a economies of scale approach. The research objectives are established, in relation to the variables of the problem; as well as its importance, delimitation and justification. The compilation and analysis of the information related to the provision of public telephony services at national and local level, is carried out; as well as the technical information of the infrastructure that is generally used for the implementation of fixed and mobile telephony services. In order to have a sufficiently documented theoretical basis for the presentation of a proposed solution to the problem of coverage and access to public telephony services, with a economies of scale approach in the framework of the implementation of social integration policies, conducted by the Executive, in the district of El Agustino, province and department of Lima. A quantitative, descriptive and correlational research is carried out; It is established as a study population the people of both sexes from 17 to 65 years old with residence in the housing cooperative Huancayo 2nd stage of the district of El Agustino, province and department of Lima. and a sample of 256 people is established. A population consultation process is executed through the application of an opinion survey and the hardware and software required for the implementation of the proposed solution to the problem of public telephony service provision are evaluated and selected. The conclusions and recommendations for the implementation of the proposed solution to the problem of public telephony service provision are presented and a tentative budget is prepared for the installation of the necessary equipment.