Gestión del conocimiento y rendimiento laboral en el hospital emergencia Ate Vitarte en el Año 2021

Abstract

En un mundo cada vez más globalizado, la gestión del conocimiento cobra una especial importancia en las organizaciones, donde resulta un factor preponderante en el rendimiento laboral de los trabajadores. No obstante, en las entidades públicas no se suele aprovechar de forma efectiva el conocimiento generado por sus recursos humanos, así como se presentan deficiencias en los procesos de conservación y difusión del conocimiento en general. En ese aspecto es necesario investigar en qué medida gestionar el conocimiento de forma efectiva tiene un impacto en el rendimiento laboral de los trabajadores, en el caso de esta investigación de los trabajadores administrativos del Hospital Emergencia Ate Vitarte. En ese sentido, se requirió aplicar instrumentos a los trabajadores antes mencionados, a fin de entender su percepción sobre ambas variables, demostrando mediante un análisis descriptivo e inferencial, que existe una relación positiva entre la gestión del conocimiento y el rendimiento laboral. De esta manera, esta investigación concluye que el manejo eficiente del conocimiento en la entidad propicia la innovación y la toma de decisiones sumando aspectos como el salario emocional, que afectan en general el rendimiento laboral. Por tal motivo, resulta necesario que las entidades públicas, destinen recursos a establecer espacios y procesos que se orienten a gestionar de forma eficiente el conocimiento de la entidad y que los directivos se involucren activamente y entienda que esta es una herramienta que permite mejorar en gran medida el rendimiento laboral de los trabajadores en las entidades públicas