La motivación en el trabajo de los servidores públicos del área administrativa de la Dirección General de Defensa Pública y Acceso a la Justicia

Abstract

La motivación extrínseca e intrínseca son factores preponderantes de cambios y éxitos organizacionales, por lo que necesita del principal recurso llamado “capital humano”, para así alcanzar sus objetivos en un tiempo determinado, de ahí la importancia que el personal se encuentre motivado en toda empresa, sea privada, pública o mixta. El objetivo es investigar la motivación en los servidores públicos del área administrativa de la Dirección General de Defensa Pública y Acceso a la justicia, para esto, se planteó una pregunta de investigación, objetivo y su respectiva justificación. Asimismo, se realizó la revisión de 10 fuentes bibliográficas relacionadas al tema en estudio. De esta forma, se utilizó la metodología de análisis documental y análisis de artículos académicos, de lo más resaltante para nuestra investigación. Los resultados señalan a través de investigaciones que, la motivación es esencial en la gestión administrativa y empresarial, por ende, los incentivos y castigos no son factores determinantes que impulsen él logró de metas y objetivos, por el contrario es necesario reconocer, valorar, incentivar los motivantes internos de cada individuo, con la finalidad de cubrir sus necesidades básicas y de autorrealización, para así lograr mejores resultados tanto individuales como grupales, en beneficio de la institución.

Extrinsic and intrinsic motivation are predominant factors of organizational changes and successes, so it need the main resource called "human capital", to achieve its short, medium and long-term objectives, hence the importance that staff are motivated, in any company, whether private, public or mixed. The objective is to investigate the motivation in the public servants of the administrative area of the Directorate-General for Public Defense and Access to Justice, for this purpose, an investigation question was raised, objective and its respective justification. In addition, ten bibliographic sources related to the subject under study were reviewed. In this way, the methodology of documentary analysis and analysis of academic articles was used, most importantly for our research. The results, they point out through research, that motivation is essential in administrative and business management, therefore incentives and punishments are not determining factors that drive it achieved goals and objectives, in the contrary it’s necessary to recognize, assess, incentivize the internal motivators of each individual, in order to meet their basic needs and self-realization , in order to achieve better individual and group results, for the benefit of the institution.