Propuesta de gestión de riesgos para una tienda por departamento en el sector retail, en la etapa de ejecución de obra, de una empresa constructora en Lima

Abstract

La construcción de las tiendas por departamento en nuestro país está en crecimiento, en los últimos tres años ha ido en aumento, de un 12, 6% gracias a la construcción y ampliación de centros comerciales, y la política de precios bajos de supermercados y farmacias (Álvarez 2008). Esto nos indica que las empresas constructoras y por las características propias de ejecución de una tienda por departamento necesitan de un mejor enfoque y atención a los riesgos e incertidumbres al momento de ejecutar un proyecto. Es así que nuestro trabajo de investigación es una propuesta proactiva a través de la gestión de riesgos, funcionando como un sistema que ayuda a mejorar la predicción de los riesgos, responder a los riesgos mediante planes, genera información valiosa que permite una mejor toma de decisiones. En la presente trabajo la gestión de riesgos se inicia por la planificación, luego identificando los riesgos, seguido de un análisis de riesgos, de forma cualitativa a través de una matriz de probabilidades e impactos que son calificadas por rangos Bajo, Medio y Alto y análisis cuantitativo usando el método de Monte Carlo usando 5000 escenarios distintos que posteriormente nos conlleva a la simulación de costos ante planes de contingencia. Una vez obtenido las probabilidades y el impacto se da lugar a identificar la respuesta a los riesgos encontrados. Nuestra propuesta consiste en obtener un registro de riesgos que pueden ser utilizados en otros proyectos similares en la etapa de implementación de una tienda por departamento en el sector retail.