Aplicación de la ingeniería de métodos para aumentar la productividad en el proceso de ampliación de redes de agua potable y alcantarillado en la empresa Consultoría y Ejecutora en obras ProjectPeru SAC

Abstract

En el presente trabajo se implementó la metodología de ingeniería de métodos en el proceso de ampliación de redes de agua potable y alcantarillado con conexión domiciliaria para aumentar la productividad de la empresa consultoría y ejecutora en obras PROJECTPERU SAC. En base a los objetivos trazados en primer lugar se realizó un diagnostico inicial, con ayuda de los diagramas DOP y DAP se analizó el método de trabajo actual, luego se detectó las causas de la baja productividad con herramientas de ingeniería como el diagrama de Ishikawa, diagrama de Paretto que identificó las siguientes causas, falta de un proceso de trabajo no definido, falta de estandarización de tiempos, personal con poca experiencia, errores de procedimiento y olvido de herramientas o materiales entre otros, luego se procedió a seleccionar los procesos con mas baja productividad de todo el macro proceso que lo conforma, de esta forma obtuvimos los indicadores actuales que hasta el momento no contaba la empresa. Luego en base al procedimiento de la metodología de ingeniería de métodos se procedió a diseñar e implementar un nuevo método de trabajo, se tomó y mejoró el tiempo estándar, se capacitó al personal para evitar los errores de procedimiento y la falta de experiencia y enseñar el nuevo método y tiempo de trabajo, gracias a esto se logró incrementar la productividad de 79% a 88%, reducir el tiempo estándar de los procesos seleccionados, reducir en gran parte las causas de la baja productividad encontradas, obteniendo un beneficio costo de S/2.67 por cada sol invertido en la mejora y un ahorro de S/7,645.60 en cuestión de mano de obra por cada proyecto ejecutado.

In the present work, the methodology of methods engineering was implemented in the process of expanding drinking water and sewerage networks with home connection to increase the productivity of the consulting company and executor in works PROJECTPERU SAC. Based on the objectives set out in the first place, an initial diagnosis was made, with the help of the PDO and DAP diagrams, the current work method was analyzed, then the causes of low productivity were detected with engineering tools such as the Ishikawa diagram, Paretto diagram that identified the following causes, lack of an undefined work process, lack of standardization of times, personnel with little experience, procedural errors and forgetfulness of tools or materials among others, then proceeded to select the processes with the lowest productivity of the entire macro process that makes it up, in this way we obtained the current indicators that until now the company did not have. Then based on the procedure of the methods engineering methodology proceeded to design and implement a new work method, the standard time was taken and improved, the staff was trained to avoid procedural errors and lack of experience and teach the new method and working time, thanks to this it was possible to increase productivity from 79% to 88%, reduce the standard time of the selected processes, greatly reduce the causes of low productivity found, obtaining a cost benefit of S/2.67 for each sun invested in the improvement and a saving of S/7,645.60 in terms of labor for each project executed.