Efectividad de la aplicación del Programa de Seguridad Basada en el Comportamiento I CARE, en los colaboradores de la empresa CBI Peruana SAC, Arequipa 2018

Abstract

En la organización donde se desarrolló la investigación, aproximadamente el 95% de accidentes e incidentes reportados son causados por actitudes negligentes, descuidos personales, por pensar en forma tradicional, de que alguien los tiene que cuidarlos, de que para cumplir con las normas y señales de seguridad alguien tiene que estar obligándoles, es así que surge la obligación de implantar el programa I CARE como política de seguridad aplicado a los colaboradores en la sede de la Región Arequipa. En ese contexto realizamos el presente trabajo de investigación, sustentado como la implantación del programa I CARE basado en el cambio de conducta en seguridad, en los colaboradores de CBI Peruana S.A.C. Para lo cual nos planteamos como problema principal ¿Cuál es la efectividad del I CARE programa de seguridad basada en el comportamiento, en la reducción de los accidentes en CBI Peruana S.A.C. con sede en la Región Arequipa? Y para dar respuesta se desarrolló todo un proceso investigativo. Para el desarrollo de la investigación decidimos realizar un estudio de nivel descriptivo, con un diseño pre - experimental de un grupo con pre prueba y pos prueba, considerando como muestra a todo el personal que labora en la empresa. En esa orientación se planificaron las actividades, que se han iniciado con capacitar a los supervisores de seguridad en el manejo del instrumento de observación denominado “Cartilla de observación del comportamiento I CARE” proporcionada por la empresa, ya validada y empleada por la empresa en otras sedes. Luego se realizó la observación inicial en una semana. Luego el personal participó de las charlas y talleres de capacitación por áreas, y observaciones sistemáticas para la retroalimentación y reforzamiento de los comportamientos seguros. Y como parte de la investigación, luego de seis meses de aplicación del programa, se hizo la observación final empleando el mismo instrumento empleado en la observación inicial y siempre a cargo de los mismos supervisores de seguridad, cuyos datos se han comparado y analizado como resultado de la investigación. Como el modelo de gestión en el que se sustenta el programa es la observación de la persona en el cumplimiento de las tareas, para la presente investigación se ha hecho la observación en diez situaciones laborales o tareas: Instalación de Barricadas, Orden y limpieza, excavaciones, Análisis de Trabajo Seguro (ATS), Prevención contra incendios, Uso de escaleras, Uso de Herramientas de Mano, Uso de Equipos de Protección Personal (EPP), Poleas –grúas- equipos, Soldadura y corte. Que, se observaron utilizando la misma Cartilla, de calificación dicotómica: Seguro e inseguro. Y como conclusión podemos afirmar que la aplicación del Programa I CARE basado en el cambio de conducta y comportamiento, en la empresa CBI Peruana con sede Arequipa, resultó ser efectiva para la reducción de accidentes de trabajo, modificando su comportamiento frente a los asuntos de seguridad en el trabajo.

In the company CBI Peruana S.A.C. approximately 95% of reported accidents and incidents are caused by negligent attitudes, personal carelessness, thinking in a traditional way, that someone has to take care of them, that to comply with the rules and safety signs someone It has to be forcing them, so the need arises to implement a safety program based on I CARE behavior as an industrial safety policy applied to all personnel working at the headquarters of the Arequipa Region. In this context, we carried out the present research work, supported as the application of the I CARE in CBI Peruana S.A.C. Company. For which we consider ourselves as the main problem. What is the level of effectiveness of the safety program based on behavior “I CARE” in the reduction of accidents in the company CBI Peruana S.A.C.? . And to respond, a whole research process was developed. For the development of the research, we decided to carry out a quasi-experimental study with a Transectional design of a group with pre-test and post-test, considering as a sample all the personnel that work in the company. In this orientation activities were planned, which have been initiated with the training of safety supervisors in the management of the observation instrument called "I CARE behavior observation sheet" provided by the company, already validated and used by the company in other venues. Then the initial observation was made in a week. Then the staff participated in the talks and training workshops by areas, and systematic observations for feedback and reinforcement of safe behaviors. And as part of the investigation, after six months of application of the program, the final observation was made using the same instrument used in the initial observation and always in charge of the same security supervisors, whose data have been compared and analyzed as a result of the investigation. As the management model on which the program is based is the observation of the person in the fulfillment of the tasks, for the present investigation the observation has been made in ten work situations or tasks: Barricades Installation, Order and cleaning, excavations, ATS (Safe Work Analysis), Fire Prevention, Use of Ladders, Use of Hand Tools, Use of Personal Protective Equipment (PPE), Pulleys-cranes-equipment, Welding and cutting. That, they were observed using the I CARE behavior file, of dichotomous rating: Safe and insecure. And as a conclusion we can affirm that the application of the Safety Program Based on Behavior I CARE, in the Peruvian CBI company with Arequipa headquarters, is effective for the reduction of work accidents, modifying its behavior in the face of safety issues at work.