Aplicación de la metodología gestión por procesos en la línea de resonadores acústicos para incrementar la productividad en la empresa MGM Ingeniería y Proyectos S.A.C. San Juan de Lurigancho 2020

Abstract

El fin del trabajo de investigación fue aplicar la metodología de Gestión por Procesos en la línea de producción de resonadores acústicos, [para] aumentar la productividad de MGM Ingeniería y Proyectos S.A.C., San juan de Lurigancho 2020. El tipo de estudio fue aplicada, de perspectiva cuantitativa, con nivel descriptivo – explicativo y de planteamiento preexperimental – corte longitudinal. La muestra estuvo constituida por las ordenes de producción durante el periodo setiembre – diciembre; lo cual representa 16 órdenes de producción (16 semanas – pre test) del 2020 y mayo – agosto; lo cual representa 16 órdenes de producción (16 semanas – post test) del 2021. Por lo ya señalado, el problema básico del estudio ejecutado se basa en la mejoría de la productividad en la línea de resonadores acústicos, de lo cual era causado por diferentes factores, entre ellos destacan la falta de repuestos, materiales insuficientes, exceso de horas hombre en la producción, falta de procedimientos estandarizados, falta iluminación, entre otros. Se concluyó que implementado este enfoque de gestión se logró aumentar el promedio de la eficacia de un percentil de 70.85% a un percentil de 91.06%, la eficiencia de un percentil de 59.34% a un percentil de 88.32% y finalmente la productividad de un percentil de 45.17% a un percentil de 81.36%. Se sugiere a la empresa de seguir con este enfoque de gestión con el fin de continuar mejorando su productividad, en los diferentes tipos de servicios tales como el montaje de equipos electromecánicos y en el área logística asociado a la construcción de obras civiles, porque con la Gestión por Procesos se consigue optimizar los recursos utilizados y el tiempo que se invierte para cada fase.