Proceso de selección de personal y desempeño laboral en una entidad de recaudación de tributos Lima Metropolitana, 2023

Abstract

El presente estudio de investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre proceso de selección de personal y el desempeño laboral en la entidad de recaudación de tributos de Lima Metropolitana, 2023. La metodología situada para la investigación es tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal descriptivo correlacional; la población fue 157 colaboradores, la muestra fue 77 colaboradores, la técnica aplicada fue la encuesta, el instrumento fue el cuestionario con escala de Likert, el muestreo fue probabilístico aleatorio simple, los instrumentos fueron validados por juicio de expertos, aplicando para la confiabilidad el coeficiente Alfa de Cronbach obteniendo resultados que muestran una fuerte confiabilidad para las variables. Los resultados descriptivos demuestran que del 100% de colaboradores el 33.8% afirma que el proceso de selección de personal es regular y 37.7% afirma que el desempeño laboral es regular y la estadística inferencial para la prueba de hipótesis demuestra un coeficiente Rho Spearman = 0,701 indicando que existe una correlación positiva alta entre variables, se concluye que existe una correlación significativa entre el proceso de selección de personal y el desempeño laboral en la entidad de recaudación de tributos de Lima metropolitana, 2023.