Comunicación Organizacional y su Influencia en la Satisfacción Laboral en la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2020

Abstract

Este estudio presentó como determinar la influencia que existe entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2020. Fue una investigación de tipo aplicada, con un nivel no experimental y diseño descriptivo correlacional, su población fue 102 trabajadores y su muestra fue 50 individuos de la sede de estudio, para la recolección de los datos usó la técnica de la encuesta y sus instrumentos fueron dos cuestionarios. En los hallazgos descriptivos se tuvo que el 78% de trabajadores sostuvieron que la comunicación organizacional es eficiente y que el 72% de trabajadores afirmaron que la satisfacción laboral en la Gerencia de Administración Tributaria es regular, en los resultados inferenciales se tuvo la aceptación de la hipótesis general con Rho de 0.556 cuya correlación fue positiva moderada y un el Sig. de 0.000 menor de 0.05, estableciendo que si existe una influencia significativa entre la comunicación organizacional y la satisfacción laboral en la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Provincial de Coronel Portillo, 2020.