Sistema informático para la gestión documentaria en los procesos administrativos de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonía

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar el grado de influencia de un sistema informático en la mejora de la gestión documentaria en los procesos administrativos de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonía. Para el desarrollo del software se usó los estándares tecnológicos de la plataforma Java Enterprise Edition (JEE); los procesos y la documentación están basados en la metodología Rational Unified Process (RUP) utilizando el Unified Modeling Language (UML) para representar los esquemas. Se aplicó un método de investigación de tipo hipotético - deductivo sobre un diseño de pre- prueba y post prueba, en la cual participaron 53 personas entre trabajadores, docentes y estudiantes. Se utilizó como instrumentos cuestionarios aplicados mediante encuestas. Los resultados evidenciaron que existen diferencias en las mediciones antes y después de aplicada la experimentación. Por lo tanto, se concluye que la utilización de un sistemas informático tiene influencia positiva en la gestión documentaria de los procesos administrativos de la Universidad Nacional Intercultural de la Amazonía.