El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017

Vasquez Vega, Susan Lucero; Gonzales Escobar, Marilyn Rocío; Hidalgo Sinti, Carmen Rosa

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dc.contributor.advisor

Pérez Guimaraez, Leydi (es_PE)

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Vasquez Vega, Susan Lucero (es_PE)

dc.contributor.author

Gonzales Escobar, Marilyn Rocío (es_PE)

dc.contributor.author

Hidalgo Sinti, Carmen Rosa (es_PE)

dc.date.accessioned

2020-10-01T01:30:46Z

dc.date.available

2020-10-01T01:30:46Z

dc.date.issued

2018 (es_PE)

dc.identifier.other

000004342T (es_PE)

dc.identifier.uri

http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/4507

dc.description.abstract

La investigación titulada el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017, tiene como propósito calificar la relación del clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017. Para alcanzar el objetivo se empleó el método descriptivo correlacional con diseño transeccional correlacional. La encuesta se aplico a 49 trabajadores y 48 usuarios de la Municiapalidad Distrital de Campo Verde, ambas encuestas contaron con 20 preguntas cerradas, 5 opciones de respuesta. Los resultados de los cuestionarios se tabularon en el programa Excel y los datos se analizaron con el coeficiente de correlación de Pearson, programa (SPSSv24). Concluyendo que existe relación positiva muy baja y no significativa entre el clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017. (es_PE)

dc.description.uri

Tesis (es_PE)

dc.format

application/pdf (en_US)

dc.language.iso

spa (es_PE)

dc.publisher

Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)

dc.rights

info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)

dc.rights.uri

https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)

dc.source

Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)

dc.source

Repositorio institucional - UNU (es_PE)

dc.subject

Clima laboral (es_PE)

dc.subject

Calidad de servicio (es_PE)

dc.subject

xxx (es_PE)

dc.title

El clima laboral y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Campo Verde, 2017 (es_PE)

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_US)

thesis.degree.grantor

Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables (es_PE)

thesis.degree.discipline

Gestión Tributaria y Articulación Institucional y Empresarial (es_PE)

thesis.degree.level

Título Profesional

thesis.degree.name

Licenciado(a) en Administración (es_PE)

dc.publisher.country

PE

dc.subject.ocde

https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

renati.level

https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional

renati.advisor.dni

94726

renati.advisor.orcid

https://orcid.org/0000-0002-4716-9458

renati.type

http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (*)

renati.management

Pública

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Título profesional - Tesis

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