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Title: La gestión logística y su relación con la oportuna calidad de atención brindada en el Centro de Costos de la Universidad Nacional de Ucayali - 2023
Advisor(s): Arbildo Paredes, Hector
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional de Ucayali
Abstract: El trabajo de investigación tuvo como finalidad principal identificar la gestión logística y su relación con la oportuna calidad de atención brindada en el centro de costos de la Universidad Nacional de Ucayali – 2023. Se realizó una investigación de tipo correlacional descriptivo a una muestra final de 71 personas de la universidad nacional de ucayali que trabajan en los centros de costos. Se utilizó una encuesta como instrumento para la variable Gestión logística con un alfa de cronbach de 0.909 considerada como buena y su relación con la calidad de atención con un alfa de cronbach de 0.718 considerada como aceptable. Además, se contrastó las hipótesis, empleando la estadística paramétrica, de Rho de Pearson. Finalmente, de los resultados obtenidos se demostraron que existe una correlación positiva alta de 0.849 significativa entre la Gestión logística y su relación con la calidad de atención, es decir a mejor gestión logística, mejor es la calidad de atención.
Note: Más info repositorio@unu.edu.pe
Discipline: Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
Grade or title grantor: Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Pastor Segura, Julio Cesar; Palomino Ochoa, Juan José; Ormeño Carmona, Pedro Julián
Register date: 12-Feb-2024



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