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Quintanilla Montoya, Zultner Zenon Julio
Oviedo Mamani, Maribel
Solorio Masias, Karen Yadira
2024-06-18T14:07:29Z
2024-06-18T14:07:29Z
2024
1081189
https://hdl.handle.net/20.500.12590/18206
La presente investigación consiste en la mejora del proceso logístico en un Policlínico, debido a que está teniendo un deficiente manejo en el área operativa logística (compras, abastecimiento, aprovisionamiento), se vio el deficiente manejo de formatos en los procedimientos de la solicitación de materiales e insumos, demoras de tiempo en el proceso de compras, desabastecimiento de almacenes e inventarios desactualizados, entregas tardías de aprovisionamiento y el deficiente control de indicadores en el área correspondiente que generan disconformidad con los clientes y existe una pérdida económica. La propuesta de esta investigación es realizar una mejora en el área logística mediante la implementación de Gestión por Procesos, con el objetivo de mejorar la eficacia y eficiencia del proceso logístico y con apoyo de la metodología lean manufacturing en el almacén para la solución de problemas encontrados inicialmente. La investigación concluyó con la medición logrando reducir en productos adquiridos fuera de plazo del 37.03% hasta un 7.66%, compras no efectuadas según la programación del 41.80% hasta el 12.89%, productos no entregados por stock insuficiente del 35.61% hasta el 9.18 %, productos vencidos del 17.32% hasta el 3.13%, envíos de productos urgentes por transporte del 43.75% hasta el 15.42% y aumentando la cantidad de entrega de productos conformes a establecimientos de provincias del 43.75% hasta el 83.61% en base a ello se consiguió los resultados, siendo rentable la propuesta de inversión en el B/C del 2.25.
Tesis de pregrado
application/pdf
spa
Universidad Católica San Pablo
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
Mejora de procesos
Gestión por procesos
Logística
Procesos
Lean manufacturing
Propuesta de mejora en el área logística de un policlínico, aplicando el enfoque de gestión de procesos Arequipa-2021
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ingenierías de la Industria y el Ambiente
Ingeniería Industrial
Título Profesional
Ingeniero Industrial
PE
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00
Escuela Profesional Ingeniería Industrial
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
https://orcid.org/0000-0003-3269-5612
70937976
71789271
722026
Ramos Velasquez, Felipe Fabian
Paz Paz, Orlando Javier
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada asociativa
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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