Diseño e implementación de un método de capacitación-inducción para operarios de una empresa textil de pelo fino

Abstract

En la presente tesis se determinó el diseño e implementación de un proceso de mejora continua: Un método de capacitación - inducción para operarios de una empresa textil de pelo fino; con el objetivo de asegurar una mano de obra calificada para la realización de todas las actividades que conllevan al logro de un proceso productivo; que tenga como resultado una buena calidad del servicio y/o producto, tiempos de respuesta más cortos y la reducción de costos; los que son aspectos básicos para posicionarse en un mercado más exigente en flexibilidad y variedad. Para ello hemos analizado los problemas existentes dentro del proceso de capacitación inducción para el personal aprendiz del proceso productivo Madejado de la Planta de Acabados de la empresa textil de pelo fino; utilizando herramientas tal como la Matriz de Priorización de problemas y Diagrama de Ishikawa, logrando determinar las deficiencias que posee. En base a este análisis se dan posibles soluciones para contrarrestar todos los problemas existentes. Los resultados obtenidos muestran y determinan de forma real que se ha diseñado adecuadamente un nuevo método de capacitación – inducción, utilizando un sistema de mejora continua con metodologías como PHVA, 9 “S” y sistemas de Manufactura flexible; lo que generó un aumento de la productividad del proceso y del rendimiento del personal operario aprendiz, la mejora de la calidad y reducción de sobrecostos. La implementación de este método pretende ser aplicado a los demás procesos productivos de la Planta de Acabados. Cabe resaltar que su aplicación es adaptable a cualquier industria de mano de obra intensiva y grande es su beneficio en el logro de los objetivos de la compañía, expansión y mejora de sus conocimientos acerca del trabajo que desarrolla.