Implementación de las normas de buenas prácticas de almacenamiento (BPA) alineadas a la norma ISO 9001:2015 en la Distribuidora DIMEXA S.A. sede Arequipa

Abstract

La presente Tesis tiene como finalidad el desarrollo de un plan de implementación de “ Buenas Prácticas de Almacenamiento” (BPA) en la Empresa DIMEXA S.A. Sede Arequipa, la propuesta contempla la adquisición de un nuevo almacén donde se pueda aplicar los conceptos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) a través de actividades de mejora continua con el objetivo no solo de cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes sino también de cumplir con los requisitos y disposiciones establecidos por DIGEMID para los establecimientos comercializadores de productos farmacéuticos. Actualmente la Sede de Arequipa Cuenta con una Certificación de BPA que está por vencer y necesita ser renovada bajo las condiciones y normativas establecidas en el nuevo reglamento de BPA El estudio que se desarrollará en este trabajo consiste en recopilar datos y documentos a fin de elaborar el “Plan de Implementación de Buenas Prácticas de Almacenamiento” teniendo en cuenta los requisitos básicos exigidos en el nuevo reglamento además de gestionar de forma más eficiente los recursos con un nuevo enfoque al Cliente: • Organigrama y funciones y responsabilidades • Manejo de Personal entrenamientos, capacitaciones. • Instalaciones, instrumentos, equipos. • Infraestructura de Almacenes: Techos, pisos, materiales de construcción y su conservación, oficinas en el interior de los Almacenes. Limpieza, Sanitación y Fumigación. • Control de Temperaturas: Cadena de Frío, Equipos. • Manejo de parihuelas y estantes. • Protección y control contra insectos, roedores, aves y otros. • Almacenes: Recepción, cuarentena, muestra de retención, contra muestra, aprobados, rechazados, devoluciones, embalaje, despacho, productos controlados. • Documentación. • • Reclamos. • Retiro de Mercado. • Auto inspección. Para el desarrollo de la Presente Tesis se consideró una inversión total de estimando un monto total de S/. 3513066 generando un VAN de S/.709653