Diseño de implementación para la actualización de un sistema de gestión de calidad basados en la norma ISO 9001:2015 con énfasis en la planificación, en una refinería

Abstract

En el siguiente estudio se realizará el diseño de una implementación de actualización de un Sistema de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, en una refinería, dando el total cumplimiento de sus requisitos. Se seguirá una metodología establecida para lograr el objetivo, además de utilizar una herramienta de Ingeniería para que nos sirva de apoyo en la realización del estudio, la cual se centrará en la planificación estratégica, logro de objetivos, fomentando una organización en la que todos sus miembros interactúen activamente en los procesos. A través de esta actualización se pretende que la Refinería siga siendo una de las mejores refinerías a nivel nacional e igualmente a nivel internacional, cumpliendo con todas las necesidades de sus clientes a un alto nivel de calidad. Pudiendo controlar y evaluar el riesgo de cada proceso para así tener acciones preventivas inmediatas y disminuir la probabilidad de no conformidades.