El compromiso organizacional y su relación con la gestión administrativa en los trabajadores de una empresa de transportes en Arequipa, 2021

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo estudiar la relación de la variable compromiso organizacional con la variable gestión administrativa en los trabajadores de una empresa de transportes en Arequipa en el 2021, dado que será importante comprender cómo dirigir y orientar los recursos, ya sean humanos o materiales, de una organización de manera eficiente para así alcanzar los objetivos. Asimismo, entender aquellos motivos por los que el personal de trabajo se encuentra comprometido hacia la empresa, entender cómo es su actitud hacia el trabajo y por consiguiente fundamentar las diferentes características vinculadas al apego hacia la organización que serán definidos por tres dimensiones del compromiso que son: continuidad, afectivo y normativo. Para conseguir el objetivo propuesto se utilizó un enfoque cuantitativo, ya que se levantó información con datos cuantificables, que se manejan con escalas. El diseño que presenta la investigación es no experimental porque no se podrán manipular las variables es decir se observaron los fenómenos tales y como se dan naturalmente, de corte transversal ya que se realizó en un periodo de tiempo específico. La muestra es no probabilística censal ya que se cuenta con una base de datos accesible y capacidad de encuestar al total de la población la cual está conformada por personal administrativo y operativo de entre 27 a 45 años de edad de una empresa de transportes; compuesta por 42 personas en la ciudad de Arequipa con una antigüedad mayor a 3 años de prestación de servicios en la organización. A sí mismo, los cuestionarios que se aplicaron en la investigación son: para la variable compromiso organizacional cuyos autores son Allen y Meller (1991) y para Gestión Administrativa el autor Mendoza (2020) los cuales fueron validados científicamente con un análisis de confiabilidad Alpha de Cronbach de 0.954 y 0.831 respectivamente. Se aplicó un cuestionario de 35 preguntas, 17 evalúan la gestión administrativa en cuanto a tres dimensiones: administración, organización, y con las siguientes 18 preguntas se medirá la variable del compromiso organizacional en las dimensiones de compromiso afectivo, de continuidad y normativo. Con todo ello se pudo llegar a determinar que existe una relación significativa positiva y alta del 0.539 del Compromiso Organizacional con la gestión Administrativa es decir si mejora el compromiso organizacional también mejora la gestión administrativa, en los trabajadores de una empresa de Transportes en Arequipa.