Diseño del programa de capacitación y desarrollo de los entrenadores del centro de entrenamiento NKB en Arequipa

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Diseño del programa de capacitación y desarrollo de los entrenadores del centro de entrenamiento NKB en Arequipa” se centró en la problemática que presentan los entrenadores por su falta de capacitación para atender y asistir a los usuarios con lesiones delicadas o para potenciar sus habilidades, ocasionando la pérdida de clientes potenciales; por lo tanto se planteó por objetivo general diseñar el programa de capacitación y desarrollo de los entrenadores del centro de entrenamiento NKB en Arequipa. El proyecto de investigación se justifica porque es una gran oportunidad para contribuir con la sociedad a través del deporte mediante la diferenciación en lo que concierne a la capacitación de entrenadores, permitiendo implementar los conocimientos prácticos y teóricos, aportando una formación de calidad. Se analizó el sector para poder obtener los principales factores que influyen en el centro de entrenamiento siendo los más resaltantes la tendencia de crecimiento de la industria fitness en el Perú y el cambio de vida de los peruanos incorporando la activad física como consecuencia del Covid-19. La población de estudio estuvo conformada por todo el personal involucrado en los entrenamientos, teniendo un total de 2 entrenadores y 73 usuarios inscritos. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la entrevista para los colaboradores y la técnica de la encuesta para los usuarios, teniendo como principales resultados que los entrenadores no tienen material suficiente para poder realizar las clases de la mejor forma y tampoco cuenta con horarios suficientes. Además, se evidencio que la mayoría de clientes considera que el conocimiento de un entrenador es importante a la hora de realizar un entrenamiento. Las acciones de mejora propuestas en esta investigación fueron las capacitaciones a los entrenadores mediante charlas teóricas y prácticas, la promoción de estas mediante las redes sociales y Google ads, la realización de convenios con Argentina y Colombia, la elaboración de una guía de entrenamiento funcional y la utilización de distintas herramientas para medir la satisfacción de los usuarios inscritos en el centro de entrenamiento.