Impacto del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de previsión en la ciudad de Arequipa en el año 2016

Abstract

Con la presente investigación se pretende dar a conocer cuál es el impacto que tiene el clima organizacional sobre el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa de previsión, a partir de ello y en base a todo lo investigado se plantearan una serie de dimensiones para cada una de las variables analizadas las cuales servirán como base para diseñar el instrumento de investigación, el cual será aplicado a la totalidad de trabajadores que pertenecen a la unidad de estudio. El cuestionario esta en base a una escala de Likert con una categoría de frecuencia y el coeficiente de correlación utilizado es de Spearman. Al procesar la información se pudo obtener resultados tanto de la empresa en general como cada una de las áreas correspondientes a la unidad de estudio. A partir de los resultados obtenidos se plantean una serie de propuestas de mejora a fin de mejorar aquellos aspectos negativos y potenciar aquellos positivos.