Salario emocional y su relación con el rendimiento laboral en una empresa financiera ubicada en el distrito de Paucarpata en el departamento y provincia de Arequipa para el año 2018

Abstract

La presente investigación busca medir la relación del Salario Emocional y el Rendimiento laboral en una empresa financiera de la ciudad de Arequipa en el Distrito de Paucarpata. Es una investigación de enfoque cuantitativo, en su alcance de tipo correlacional, de diseño no experimental, transversal correlacional-casual. Para ello se aplicó dos instrumentos: el primero que mide el salario emocional y el segundo instrumento la nine box matrix/grid, con la finalidad de detectar el rendimiento de los colaboradores y como su potencial podría lograr la estrategia global de una organización. La investigación se realizó con 115 colaboradores de cuatro sucursales o agencias en el distrito de Paucarpata, tomando a estos como muestra. Luego de realizado el estudio, se pudo concluir que el salario emocional si se relaciona con el rendimiento laboral, lo que quiere decir, que a mayor salario emocional mayor rendimiento laboral. Por lo que, se recomienda a las agencias financieras una serie de estrategias que ayudarán a incrementar el salario emocional, y así de manera proporcional aumente el rendimiento laboral de la empresa.