Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de los colaboradores en el departamento de recursos humanos del Gobierno Regional Puno 2017

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la influencia del Clima Organizacional en la Satisfacción Laboral de los colaboradores en el departamento de Recursos Humanos del Gobierno Regional Puno. Además, observar la correlación que existe entre ambas, obteniendo una correlación alta la cual indica que la variable independiente Clima Organizacional tiene influencia con la variable dependiente Satisfacción Laboral. La investigación tiene un alcance descriptivo, explicativo, relacional y se realizó entre los meses de mayo y septiembre del año 2017 a través de diferentes herramientas como el cuestionario y la entrevista. El estudio se realizó en el Departamento de Recursos Humanos del Gobierno Regional Puno contando con una población total de 15 colaboradores, entre personal nombrado y contratado. Para la recolección de información se elaboró un cuestionario utilizando la escala de Likert, que cuenta con un alto nivel de confiabilidad como es el Alpha de Cronbach, también se usó el programa SPSS para procesar la información y obtener resultados estadísticos. Una vez realizado el estudio en el Departamento de Recursos Humanos del Gobierno Regional Puno obtenemos un Clima Organizacional intermedio. Los indicadores como trabajo en equipo, relaciones laborales, compromiso Organizacional, y motivación se encuentran moderados. existen problemas en los indicadores de comportamiento organizacional y liderazgo, los colaboradores señalan que no existen buenas relaciones laborales con el jefe del departamento, generando un Clima Organizacional inapropiado, impidiendo cumplir las metas y objetivos establecidos, además los colaboradores no cuenten con una adecuada Satisfacción Laboral.