Propuesta de mejora para la Re distribución de la fuerza de trabajo mediante la utilización de simulación de sistemas en una planta de tejido de punto de una empresa textil, Arequipa

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo principal, la realización de la re distribución de la fuerza de trabajo mediante la utilización de Simulación de Sistemas en una planta de tejido de punto de una empresa textil en la ciudad de Arequipa. Para lo cual se realizó un análisis de los objetivos estratégicos, en donde se dio a conocer que dichos objetivos solo alcanzaban un 20.25% del cumplimiento deseado por la organización, motivo por el cual se realizó un diagnóstico detallado de la situación actual de la empresa en el que se encontró falencias en los procesos clave del flujo productivo, muchas de ellas relacionadas con la eficiencia de su principal proceso, el cual generaba tiempos muertos que repercutían negativamente en los procesos posteriores, durante el análisis se midieron los desempeños positivos y negativos obteniendo resultados de 75.20% y 24.80% respectivamente. Dentro del diagnóstico, se expone también una parte importante del desarrollo del proyecto, siendo esta la simulación de sistemas, recreada en el Software Arena y en donde se replica el trabajo real de la planta en diferentes escenarios, que servirán de posterior solución para la problemática principal. Para la implementación de la propuesta se desarrolló un diagrama de flujo en el que se plantean las actividades relacionadas con cada factor identificado previamente, a continuación, se describen dichas actividades de manera que se pueda establecer un cronograma para un periodo de implementación de 6 meses. Así mismo se evalúa que el presupuesto necesario para llevar a cabo la propuesta de mejora es de S/. 113,360 aproximadamente. Por último, se muestra en el modelamiento de la implementación una meta mejora del 24%. Se concluye que la redistribución de la fuerza de trabajo, de mano de las demás herramientas repercutirían positivamente en más de un 50% en el nivel de servicio al cliente interno, de modo que seguidamente se verifica la viabilidad económica del proyecto, con un ahorro generado de aproximadamente S/. 118,332.16.