Title: La motivación laboral y su relación con el desempeño de la gestión logística en una empresa de servicios en la provincia de Arequipa
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Católica San Pablo
Abstract: En la investigación se buscó determinar la relación entre la motivación laboral y el desempeño de la gestión logística en una empresa de servicios en la provincia de Arequipa. La investigación tiene un diseño no experimental, del tipo correlacional, de corte transversal, y para medir las variables en el caso de la variable motivación laboral se utilizó el cuestionario de Córdova (2018) de su investigación “Motivación laboral y compromiso organizacional en los trabajadores del Céticos Paita” el cual consta de 15 preguntas divididas en 3 dimensiones: logro, poder y afiliación; mientras que, para la variable desempeño de la Gestión Logística, el cuestionario utilizado es de Cano et al. (2015). En su investigación “Modelo de gestión logística para pequeñas y medianas empresas en México”, siendo este cuestionario utilizado y mencionado por Lazo y Ruiz (2021) en su investigación “Gestión logística en la calidad de servicio de los operadores logísticos en Callao - Perú, 2021”, el cual consta de 21 preguntas divididas en 5 dimensiones: compras, distribución, abastecimiento de materiales, producción, y servicio al cliente y flujo de información. Las encuestas fueron aplicadas a los trabajadores de la empresa de servicio, aplicando una muestra no probabilística de tipo censal, y se realizó a la totalidad de personal en la empresa el mismo que era un total de 60 personas. Por último, se determinó con un nivel de confianza de 99% una correlación estadística significativa, positiva y moderada entre las variables, así mismo la motivación tiene un nivel alto con un 66.7% de participación y el desempeño de la gestión logística tiene un impacto de nivel alto con un 98.3% de participación.
Discipline: Administración de Negocios
Grade or title grantor: Universidad Católica San Pablo. Departamento de Ciencias Económicas y Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración de Negocios
Juror: Velasquez Chacón, Erika; Castillo Vera, Jackeline Wendy
Register date: 29-May-2023