Comunicación interna y su influencia en la satisfacción laboral de los docentes nombrados de una Institución Educativa de señoritas, Cusco, 2020

Abstract

La presente investigación busca determinar la influencia de la comunicación interna y la satisfacción laboral de los docentes nombrados de una institución educativa, Cusco, 2020, en donde se pretende conocer a través de los objetivos específicos como es que estas variables se relacionan entre sí. Cabe decir, que, para dicho estudio, se sustentó o justificó en bases teóricas y metodologías que hablan acerca de nuestras variables. Asimismo, el diseño que se utilizó en la presente investigación es no experimental, con un alcance descriptivo y de tipo transversal, ya que la información se recopila en un momento determinado, sin llegar a cambiar la realidad de la institución, por otro lado, tiene un enfoque cuantitativo porque se quiere conocer la situación de la influencia de las variables en la institución. Además, poder aplicar nuestra investigación, se utilizó cuestionarios para cada variable, en cuanto a la comunicación interna, se utilizó el cuestionario válido de Trujillo, basándose en el sistema 1A de Manuel Tessi, en el que se emplearon 18 preguntas, relacionadas a sus tres dimensiones, y por otro lado para la satisfacción laboral empleamos el cuestionario validado de Sonia Palma, con 27 preguntas relacionada a sus cuatro dimensiones, las cuales fueron medidas con valores del 1 al 5 según la escala de likert. Cabe decir, que la investigación está basada en el coeficiente de correlación de Spearman, remarcando de la misma un nivel de significancia fuerte. Asimismo, se ve reflejado en los resultados de ambas variables con un alfa de crombach de 0.859. Llegamos a la conclusión, de que existe una influencia positiva entre la interacción de ambas variables, reflejándose en que el 66.7% considera la comunicación interna muy buena, mientras que la satisfacción laboral un 60% se siente muy satisfecho, por cual, la institución educativa es óptima para los docentes, de igual manera se plantea recomendaciones que buscan la mejora de la institución.