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Title: Análisis sistémico de los procesos académicos y administrativos del Centro Preuniversitario de la Universidad Nacional del Santa
Advisor(s): Vega Moreno, Carlos Eugenio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 3-Jul-2024
Institution: Universidad Nacional del Santa
Abstract: El estudio tuvo como principal objetivo determinar la influencia del análisis sistémico basado en la Metodología de sistemas blandos en los procesos académicos y administrativos del centro preuniversitario de la Universidad Nacional del Santa, con la finalidad de proponer acciones que formen parte de las políticas organizacionales para la mejora de los procesos académicos y administrativos del CEPUNS. El estudio estuvo bajo un enfoque: cualitativo, no experimental, de tipo descriptivo propositivo. Así también, la población lo constituyó docentes, personal administrativo y estudiantes, los cuales en una entrevista verbal coincidieron en ciertas insuficiencias, destacando que los materiales de enseñanza no siempre están actualizados, los recursos tecnológicos podrían mejorar y una mejor comunicación interna ayudaría a mejorar el servicio final brindado. Además, una parte del personal administrativo opina que el plan de marketing se trabaja en cierta medida de manera empírica lo que podría mejorar a fin de atraer nuevos alumnos. En consecuencia, se diseñó una propuesta utilizando la Metodología de Sistemas Blandos para abordar estas deficiencias en el CEPUNS. Estas estrategias enfatizan un enfoque colaborativo y práctico, promoviendo la transferencia de conocimientos y la participación activa en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La adaptación de la metodología a las necesidades específicas del centro y su evolución desde conceptos concretos hacia teorías más abstractas; ofrece una ruta viable para mejorar de manera continua los procesos académicos y administrativos, basadas en la integración de plataformas educativas y acciones alineadas con las expectativas y realidades del entorno educativo.
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Santa. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Juror: Díaz Tello, Sixto; Caselli Gismondi, Hugo Esteban; Vega Moreno, Carlos Eugenio
Register date: 27-Aug-2024



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