Automatización De Procesos Mediante Tecnología BPM (Buenas Prácticas De Manufactura) Para Mejorar Las Ventas De Una Empresa.

Abstract

El objetivo primordial de esta investigación es identificar si existe una relación directa entre la gestión de procesos (BPM) y el mejoramiento de ventas en una empresa. Para esta investigación se desarrollo el enfoque cuantitativo, el tipo de estudio que se considero fue de tipo aplicada con el diseño de investigación experimental de tipo preexperimental lo que permitió buscar la influencia que pueda existir entre la variable independiente sobre la variable dependiente de estudio, esto ayudo a realizar la investigación con una muestra de 15 colaboradores de la empresa. Donde se les realizo un cuestionario de 15 preguntas.