Propuesta de un aplicativo móvil y web para mejorar el proceso de actualización del software ERP instalado en el servidor de los clientes de una empresa dedicada al desarrollo de software, Lima 2021

Cusimayta Salazar, José Gabriel

Título: Propuesta de un aplicativo móvil y web para mejorar el proceso de actualización del software ERP instalado en el servidor de los clientes de una empresa dedicada al desarrollo de software, Lima 2021

Otros títulos: Proposal for a mobile and web application to improve the process of updating the ERP software installed on the server of the clients of a company dedicated to software development, Lima 2021

Autor(es): Cusimayta Salazar, José Gabriel

Asesor(es): Chavez Alvarado, Walter Amador

Palabras clave: Atención al cliente; Incidencias; Recursos; Procesos de actulización; Información

Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02

Fecha de publicación: 2-ago-2021

Institución: Universidad Privada Norbert Wiener

Resumen: Investigación sobre proceso actual de actualización del software en el servidor de los clientes y propuesta de una base de conocimientos para reducir el tiempo de espera e incidencias de este proceso

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.13053/5292

Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas e Informática

Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocios

Grado o título: Ingeniero de Sistemas e Informática

Jurado: Flores Zafra, David; Diaz Reategui, Mónica; Nolazco Labajos, Fernando Alexis

Fecha de registro: 7-ene-2022

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