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Patilla, I., (2017). Optimización de compras en el Instituto Nacional Cardiovascular – ESSALUD,2017 [Tesis, Universidad Privada Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/1159
Patilla, I., Optimización de compras en el Instituto Nacional Cardiovascular – ESSALUD,2017 [Tesis]. : Universidad Privada Norbert Wiener; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.13053/1159
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Título: Optimización de compras en el Instituto Nacional Cardiovascular – ESSALUD,2017
Autor(es): Patilla Chinchay, Ivonne Marlene
Asesor(es): De la Torre Tejada, Abel
Palabras clave: Optimización de compras; Servicio al cliente; Innovación; Oportunidad
Fecha de publicación: 2017
Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
Resumen: La investigación actual se propuso como objetivo diseñar una propuesta para optimizar las compras en el Instituto Nacional Cardiovascular- Essalud, 2017, tomando en consideración que la innovación y las oportunidades de mejora es la principal preocupación de una institución pública pensando en el bienestar de los usuarios del servicio de salud.
La investigación aplicó el sintagma holístico y un enfoque mixto de tipología proyectiva, utilizando un diseño transversal no experimental, profundizando en la teoría para favorecer la elaboración de la propuesta que solucione los problemas que han sido identificados en la institución.
El problema en cuestión se encuentra asociado al proceso de compras, proponiéndose estrategias sobre las actividades para optimizar las compras. De esta manera, se propuso un plan para mejorar el proceso de compras del Instituto Nacional Cardiovascular – Incor, obteniendo resultados para optimizar las compras a partir de verificar si los requerimientos de bienes y servicios cuentan con especificaciones técnicas y/o términos de referencia.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.13053/1159
Disciplina académico-profesional: Administración y Dirección de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Facultad de Ingeniería y Negocios
Grado o título: Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
Fecha de registro: 26-feb-2018
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