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Patilla, I., (2017). Optimización de compras en el Instituto Nacional Cardiovascular – ESSALUD,2017 [Tesis, Universidad Privada Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/1159
Patilla, I., Optimización de compras en el Instituto Nacional Cardiovascular – ESSALUD,2017 [Tesis]. : Universidad Privada Norbert Wiener; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.13053/1159
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Title: Optimización de compras en el Instituto Nacional Cardiovascular – ESSALUD,2017
Authors(s): Patilla Chinchay, Ivonne Marlene
Advisor(s): De la Torre Tejada, Abel
Keywords: Optimización de compras; Servicio al cliente; Innovación; Oportunidad
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Privada Norbert Wiener
Abstract: La investigación actual se propuso como objetivo diseñar una propuesta para optimizar las compras en el Instituto Nacional Cardiovascular- Essalud, 2017, tomando en consideración que la innovación y las oportunidades de mejora es la principal preocupación de una institución pública pensando en el bienestar de los usuarios del servicio de salud.
La investigación aplicó el sintagma holístico y un enfoque mixto de tipología proyectiva, utilizando un diseño transversal no experimental, profundizando en la teoría para favorecer la elaboración de la propuesta que solucione los problemas que han sido identificados en la institución.
El problema en cuestión se encuentra asociado al proceso de compras, proponiéndose estrategias sobre las actividades para optimizar las compras. De esta manera, se propuso un plan para mejorar el proceso de compras del Instituto Nacional Cardiovascular – Incor, obteniendo resultados para optimizar las compras a partir de verificar si los requerimientos de bienes y servicios cuentan con especificaciones técnicas y/o términos de referencia.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.13053/1159
Discipline: Administración y Dirección de Empresas
Grade or title grantor: Facultad de Ingeniería y Negocios
Grade or title: Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
Register date: 26-Feb-2018
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