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Segovia, M., (2023). Propuesta del ciclo de Deming para optimizar el proceso de despacho en una agencia de aduana, Callao 2022 [Universidad Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/9281
Segovia, M., Propuesta del ciclo de Deming para optimizar el proceso de despacho en una agencia de aduana, Callao 2022 []. PE: Universidad Norbert Wiener; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.13053/9281
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author = "Segovia Palacios, Miguel Angel",
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Título: Propuesta del ciclo de Deming para optimizar el proceso de despacho en una agencia de aduana, Callao 2022
Otros títulos: Deming cycle proposal to optimize the clearance process in a customs agency, Callao 2022
Autor(es): Segovia Palacios, Miguel Angel
Asesor(es): Castro Mejía, Percy Junior
Palabras clave: Proceso de despacho; Cliente; Mercancía; Ciclo de Deming; Satisfacción
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 10-jun-2023
Institución: Universidad Norbert Wiener
Resumen: El propósito de este análisis fue plantear el método de
optimización de Deming con el fin de mejorar el protocolo de
despacho aduanero de una agencia. La técnica empleada se
encajó en la aplicación de una perspectiva mixta, tipo proyectivo,
estructura secuencial explicativa, texto holístico y
procedimientos analíticos, deductivos e inductivos. La población
permaneció constituida por 50 empleados y 3 unidades
informantes. Los métodos y herramientas aplicadas retribuyen a
la fracción cuantitativa de las encuestas y la cualitativa de la
entrevista
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.13053/9281
Disciplina académico-profesional: Administración y Negocios Internacionales
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada Norbert Wiener - Facultad de Ingeniería y Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Negocios Internacionales
Jurado: Martin Bogdanovich, María Mini; Alfaro Peña, Gustavo Bernnet; García Huamantumba, Elvira
Fecha de registro: 7-sep-2023
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