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Título: Lean service para mejorar la productividad del área de operaciones de una empresa privada de cobranza financiera, Lima 2022.
Otros títulos: Lean service to improve the productivity of the operations area of ​​a private financial collection company, Lima 2022.
Asesor(es): Gonzáles Wong, Abel Enrique
Palabras clave: LeanKPIProductividad
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 16-jul-2022
Institución: Universidad Privada Norbert Wiener
Resumen: La investigación titulada ¨Lean service para mejorar la productividad del área de operaciones de una empresa privada de cobranza, Lima 2022¨, tuvo como objetivo, el poder realizar una propuesta para que se mejore la productividad mediante la metodología lean service. La metodología que se utilizó fue de enfoque mixto, el estudio de esta investigación es de tipo proyectiva, con un diseño secuencial explicativo, de carácter holísticos y la aplicación de los métodos analítico, deductivo e inductivo.
Disciplina académico-profesional: Administración y Dirección de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocios
Grado o título: Licenciada en Administración y Dirección de Empresas
Jurado: Alfaro Peña, Gustavo Bernnet; García Huamantumba, Elvira; Castro Mejía, Percy Junior
Fecha de registro: 2-sep-2022



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